よくある質問

|当社の商品・サービス等について、よくある質問と回答をまとめました。


お取引について


Q01.料金体系について教えてください

当社が提供する商品・サービスについては、標準価格表(参考)に記載しております。ご確認ください。

Q02.取引条件を教えてください

初めてのお取引のお客さまの場合は、商品・サービス提供時にお支払いいただきます。2回目以降のお取引に関しては、支払いサイトにてご対応いたしております。なお、当社へのお支払いサイトは、「月末締め・翌月25日払い」です。ただし、お取引いただくお客さまの状況によっては柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

Q03.インボイス制度に対応していますか?

当社から発行いたします請求書・領収書については、2023年10月01日より適格請求書(インボイス制度)に対応しております。

適格請求書発行事業者の登録番号は以下の通りです。

 

登録番号:T9140003008720

名  称:株式会社ラーベン・アンド・ニールセン

Q04.紙の見積書・請求書・領収書は発行してもらえますか?

当社では、地球環境保護(廃棄物の削減)の観点から、ペーパーレス化を推進しております。よって原則として、見積書・請求書・領収書等の書類につきましては、電子データ(PDF)で発行させていただいております。ただし、何らかの事情で印刷書類が必要であれば、ご相談ください。柔軟に対応いたします。

Q05.お支払い方法について

現金、もしくは銀行振込にて承っております。なお銀行振込の場合、振込手数料はお客さまにてご負担ください

Q06.クレジットカードは使えますか?

当社が販売しているフェアトレード製品のお買い上げ時のみ、PayPalを通じてお使いいただけます。

Q07.キャッシュレスは使えますか?

当社が販売しているフェアトレード製品のお買い上げ時のみ、お使いいただけます(PayPay)


事業所について


Q01.駐車場はありますか?

誠に申し訳ございません。当社には専用駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

Q02.最寄り駅(アクセス)を教えてください

  • 阪神電車:西元町駅(西改札口・宇治川商店街方面)より、徒歩 約2分
  • 阪急電車:花隈駅(西改札口)より、徒歩 約7分
  • JR神戸線:神戸駅(中央口)より、徒歩 約7分
  • 神戸市営地下鉄:大倉山駅より、徒歩 約8分

その他


当社は、敷地内全面禁煙です

当社は、健康経営を推進しています。当社で働く人たちの健康障害防止・健康増進と、社内における受動喫煙防止を目的としております。当社が賃借するすべての敷地・建物内を対象範囲とし、当社関係者だけでなく当社に来所されるすべての方が対象となります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

よくある質問と回答は、随時更新してまいります。


 株式会社ラーベン・アンド・ニールセン

〒650-0022 神戸市中央区元町通7丁目1番2号

 

 © Raben and Nielsen Co., Ltd.